根據研究機構最新報告，到 2027 年，全球人工智慧用於安全領域市場規模預計將超過 613 億美元，預期內復合年增長率超過 21%。
在百業缺工的趨勢下，安全監控也需要數位轉型，傳統安控產業在許多工作流程上時需耗費大量人力與時間的狀況，比方：在門禁區配置人力，又或是調閱影像等。以門禁系統來說，就能透過 AI 人臉辨識來協助企業實現自動化，提升監控效能也有助於人力成本的消耗。
這篇文章，我們將分享人臉辨識在智慧安防的應用場景，以及人臉辨識導入安控系統需考量的細節，以及人臉辨識 運用在智慧安防的實際案例分享。
智慧安防（Smart Security）是透過智慧網路攝影機與監視器系統等工具，搭配影像管理軟體（VMS）分析進行安全控管的設備，如今融入更多人工智慧技術（AI）應用在智慧家庭、企業安全管理，在住宅、小型商店或辦公室等場域都有相應的使用情境。
事實上，人臉辨識技術的應用層面相當廣泛，而最常見的應用之一就是門禁安控。人臉辨識的門禁系統，不僅能提高效率與可靠度，降低人為辨識的失誤，還能延伸出各項因應智慧安防而生的功能。具體優勢如下：
人臉辨識技術能在人員（如：員工）進入場所時實現即時的身分驗證，該技術若與安控系統、考勤系統整合，便能同步員工的打卡紀錄，而不再需要用識別證刷卡。如 FaceMe® Security 人臉辨識軟體，就能與現行出勤系統整合實現上述功能。
傳統打卡考勤制度下，需要額外製作識別證，卻也無法避免卡片遺失、或是代刷卡等問題，刷臉打卡能解決這些痛點，準確紀錄出勤、薪資計算等在人事管理事務都更方便，為公司提升差勤管理效率。
傳統的安控系統得要警衛保全緊盯監視器、在場所內巡邏，才能識別未經授權人員的出入，然而在這當中難免有人員疲乏而發生失誤。
藉由 AI 智慧監控，可以有效降低肉眼判斷錯誤的次數、多路影像即時辨識，並能透過手機通訊軟體及時示警，縮短危機反應時間，降低人事成本、提高管理效率，還能藉此避免人為疏失。
當場所有偷竊等犯罪行為發生時，保全需要立即追蹤特定人士的位置和其足跡。調閱監視器資料等需要花費不少時間。若是透過圖片或影片，追蹤特定人員的完整足跡，能更有效率掌握特定人員的蹤跡。
透過結合 FaceMe® Security 人臉辨識的影像管理系統，保全只需利用單一張照片，或擷取某影片中的人臉，就能使用「以臉搜人」來搜尋歷史影像紀錄，查找特定人員所行經的場域，快速畫出完整歷史足跡。
無論是小至50人的辦公場域，或是大至數萬人的大型場域，皆需嚴謹的門禁管理來有效掌握進出的人員，保障公司財產與員工安全。
FaceMe® Security 支援主流影像管理系統(VMS)，可多點式彈性部署，企業可原地升級為具備人臉辨識的智慧安防門禁系統，針對人員進出權限進行分級，提供更精準且嚴謹的出入管理，且在配戴口罩或其他護具等情形下，仍可進行多人辨識，戴口罩之人臉辨識準確率高達98.21%，高人流場域也能輕鬆管理。
此外， FaceMe®人臉辨識系統僅需 0.5 秒即可完成身分驗證，在人員行進間可同時偵測多張人臉，有效舒緩排隊人龍，且在配戴口罩或其他護具等情形下，仍可進行多人辨識，戴口罩之人臉辨識準確率高達98.21%，高人流場域或是上下班尖峰時間皆能輕鬆管理。
延伸閱讀 人臉辨識技術如何確保工作場所的健康安全
在大型場域或混合式商辦大樓，人流相對複雜，且傳統打卡制有門禁卡遺失造盜用而擅自闖入管制區域的風險，在人臉辨識的賦能下，智慧安防可提高門禁管理的效率與安全性，讓臉直接成為身份證，防堵門禁遭有心人士破解的危機。
FaceMe®人臉辨識引擎支援強大的活體辨識防偽，更於2022年通過 iBeta Level 2 活體冒用攻擊測試，可有效杜絕有心人士不當使用2D照片或3D面具欺騙人臉辨識系統的行為，能精準辨識鏡頭前是否為真人，且刷臉者身份是否與系統相符，進而達到嚴格的身份安全把關。
許多企業於導入人臉辨識系統時，受限於舊有軟硬體設置架構與建置成本等原因，導致整合過程中遇到諸多挑戰，既耗時又無效率。為了讓臉部辨識導入安控門禁系統的過程更順利，建議您考量幾個必要問題：
除上述問題，於選購影像管理系統時，您也需評估以下幾個因素：
設計人臉辨識專用之智慧安控系統時，針對不同的應用場景，需將特定事件、時間限制、空間場域、警示系統等因素納入評估過程，我們利用以下的系統架構圖說明。
建置智慧門禁安控系統的首要步驟，是決定您即時影像的來源，您可選擇支援 RTSP 即時串流協定之嵌入式影像監控，將收集的影像資料透過網路直接傳給伺服器，其好處是不會佔用太多網路頻寬。此外，您也可選擇使用VMS影像管理系統（Video Management System），集中紀錄並管理所有影像檔案，便於日後查驗錄影資料等需求。
影像格式是另一重點。傳統的 IP 攝影機系統以 H.264/MPEG 影像壓縮格式為主，而新的模型則支援 H.265/HEVC，在不變的高畫質下，減少約 70% 的檔案大小，代表您可以在 NVR（Network Video Recorder，網路影像錄影機 ）上節省更多的儲存空間。
接下來，您需要評估如何於現有的硬體與平台配置架構底下，導入AI人臉辨識技術；舉凡是否需即時處理資料、部署的規模，這些都會影響你要在中央伺服器或工作站上處理資料。舉例來說，一間企業可將工作站建置在台北、東京、舊金山，將其所有影像資料於一日內回傳至位於台北的伺服器上一併處理，也可選擇於邊緣的工作站收到資料的當下，直接處理資料。
如 FaceMe® Security 人臉辨識系統就能與 NVR、VMS、IP 攝影機等既有 IP 保全系統設置相容。您可以使用搭載 AI 處理技術的工作站（GPU、VPU、APU及 FaceMe® Security 軟體）將既有系統升級為配備人臉辨識功能 ─ 而只需增加 15 至 20% 的成本。
許多企業在升級為智慧安防前，已有運行多年的影像管理系統，而在導入人臉辨識前，應先深入了解軟硬體的整合度，以及是否可在原系統底下直接快速升級為智慧安防系統，如此可大幅節省營運與建置成本，且降低操作人員重新學習新介面的門檻，有效進行智慧安防管理。
FaceMe® Security 在智慧安防領域提供完善的支援，深度整合了多家影像管理系統（VMS），無須自行開發串接、添購設備，就能將既有的安防系統升級為具人臉辨識的智慧監控系統，操作人員可直接於原系統介面使用臉辨加值功能，大幅節省重新學習新系統的時間。除此之外，透過上傳圖片或影片，可進行「以臉搜人」，從過往歷史紀錄裡找出特定人員，並畫出完整的足跡。
事實上，目前在智慧醫療、智慧零售、智慧辦公室、智慧工廠、智慧門鎖都有使用人臉辨識進行智慧安防的案例。
以智慧醫療的應用上來說，由於醫療機構內分區複雜，需要有嚴密的門禁場域安控、病患/訪客進出的紀錄，其實都可以透過刷臉進行身份驗證。此外也能提供智慧藥櫃與用藥安全，確保符合資格之藥師或護理人員才能開啟，提升藥品管理的安全性。
另外，智慧零售上，可用於實體銷售體場域， 改善顧客忠誠計畫、優化消費者購物體驗，能達到線上購物洞悉消費者輪廓的效果，以往實體店面在獲得用顧客資訊上相對受到限制，透過人臉辨識，可以洞悉購買者身份與對應商品、購買時間等，甚至可在消費過程中分析顧客的情緒，零售業者可透過這些行為資訊，達到精準行銷。
全拉丁美洲最大的機場業務服務商 Talma 員工分散於 21 座機場，為進行考勤管理以及健康安全管理，導入 FaceMe® 人臉辨識引擎整合至其門禁系統，員工配戴口罩進行人臉辨識，完成身份驗證門禁管理，還同步進行考勤管理，並能量測體溫確實執行門禁管制，一次滿足安控、員工健康管理的需求，大幅提升公司營運效率。
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一般在大型工廠、倉儲，每天皆有上千或上萬名人員需要於每次進出時進行員工、訪客身份驗證，消耗人力與時間成本，透過人臉辨識、車牌辨識和資料管理的非接觸智慧門禁管理平台，即可快速完成訪客身份辨識和車牌辨識管理。
國內知名之IoT科技服務整合商微程式資訊，即提供國內最大的石化業者之十萬人廠區門禁管理方案，將FaceMe® 人臉辨識技術，整合至多因子智慧辨識立柱 (MP1902)與門禁管理平台中，提供人臉辨識智慧門禁解決方案，於廠區主要出入口進行人員控管及訪客登記等應用之外，平台亦提供指靜脈辨識、車牌辨識、eTag 辨識等功能，掌握人員進出還能進出資訊大數據分析。
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訊連科技 FaceMe® 高精準度、彈性與運算效能成為 全球首屈一指的台灣人臉辨識解決方案。
FaceMe® Security 人臉辨識門禁安防系統，結合身份驗證、出勤管理、即時影像監控、即時示警等功能，一站式安全體驗。在辨識效能上，可以支援配戴口罩精準辨識，還能以人臉圖像搜圖，快速尋找並追蹤特定人士足跡，提升安控管理之效率。
齊全的安防系統也在支援度上相當完善，深度整合多家影像管理系統（VMS），無須自行開發串接、添購設備，就能將既有的安控系統升級具備人臉辨識能力，且能支援多站點彈性建置，小至50 人辦公空間，大至上萬人場域，根據企業需求彈性在多點分散場域部署系統，且有各式加值套件，一套方案就能解決多項需求。
大型場域為加強安全，多會採用影像管理系統 (video management systems, VMS) 方便保全整合中控中心、即時監控影像，以處理特定事件或突發狀況。
然而現行主流的VMS 一般不內建人臉辨識功能，需要另行整合。而FaceMe® Security 支援多間主流VMS 系統，包括Milestone XProtect®、 Axis Camera Station 、Avigilon、Network Optix Nx Witness 與 VIVOTEK VAST2 等。藉由與VMS系統的整合，FaceMe® Security 可以在偵測到VIP、特定人士／非員工擅入未經授權的區域 (如：非機房管理人員進入機房重地」等，發送即時通知到這些VMS 系統及隨身手持裝置，提醒保全人員及時
除此之外，如未拍攝到明顯的人臉圖像，FaceMe® Security 也提供 People Tracker 的功能，可透過物件辨識如上衣褲子的顏色、背包或是身形辨識、性別等篩選器來進一步辨認出特定人員，在攝影鏡頭沒有捕捉到人臉的狀況下還是可以追蹤出完整足跡。
除此之外，您還可以使用各項 FaceMe® Security 的加值功能，如：健康狀況偵測、門禁考勤打卡、即時影像監控等，打造客製化的智慧安防解決方案。以下針對各加值功能將做更詳盡的介紹。
基於臉部辨識技術高準確度與高辨識速度之特性，無疑將持續被應用於各式不同的門禁安控場景，而隨著更多臉部辨識廠商加入市場競爭的行列，臉部辨識應用已符合個資安全等相關，再依照企業實際的使用場景、裝置與硬體支援，軟體及系統建置彈性、導入成本等因素，進行詳盡的產品調研。
人臉辨識加值的智慧安防如使用得當，將大幅提升企業員工與消費者之福利與安全，因此挑選臉部辨識系統時，建議先釐清所有面向之難題，再做出最適配的選擇。
如欲了解如何挑選合適的人臉辨識系統，歡迎閱讀我們的文章 《如何選擇人臉辨識系統？七大關鍵重點深入解析！》
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