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網路行銷影片超完整攻略 | 如何在數位時代開創商機

最後更新於 2021年 6月 11日 – by Janet
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The Ultimate Guide to Creating Marketing Videos for Your Business

數位行銷是廣告和行銷領域的未來趨勢。品牌推廣其中一個最有利的管道就是影片行銷。只要使用一些基本的技巧,你就可以為產品和服務吸取龐大的新客戶和流量。不過從零開始接觸影片行銷可能讓人不知所措,尤其是沒什麼影片拍攝和編輯經驗的人。於是我們特別準備了這一篇影音行銷全攻略!

我們剖析了影片行銷的幾個重要元素:行銷影片的類型、如何製作行銷影片,以及如何提高在社群媒體平台上的觸及率。先搞定這些基本面向,就可以幫助你提升在數位行銷上的表現、提高 ROI (投資報酬率) 和吸引更多顧客。不論你是想要開始為個人品牌進行影音行銷,或想要強化公司的網路行銷內容,跟著本篇文章提供的數位行銷技巧就絕對不會錯!立即跟著這篇影音行銷全攻略,為你的個人品牌開創全新商機!

如果你正在尋找製作行銷影片的工具, 我們強烈建議使用威力導演商業版這款全方位的編輯套件來協助你製作廣告影片。這款軟體提供了上百款一套即用的範本,以及龐大的媒體素材庫,再結合威力導演這款獲獎無數的剪輯軟體,讓你三個步驟就可以快速製作出專業的行銷影片!趕快前往訊連科技的網站上瞧瞧吧!

大綱:

行銷影片的類型

Types of marketing videos businesses use

如果你才剛開始製作行銷影片,可能還不太熟悉行銷影片的種類。下面我們幫你整理了各種不同的行銷影片,以及如何使用它們來壯大你的品牌!

1. 產品和 Demo 影片

要讓顧客快速知道購買你的產品 (或服務) 的好處,其中一個方法就是透過直接的示範。產品和 Demo 影片可以強調產品和服務的重要特色,提升顧客的興趣。

產品影片通常長度會短於 20 秒,目的是簡單扼要地表達產品的主要優勢。透過影片向客戶展現他們預期得到的內容,從而說服顧客可以從你的產品或服務中受益。

2. 品牌影片

品牌影片主要在傳達品牌的任務和目標,而不是提供的產品和服務。這種影片通常隸屬於更昂貴的廣告活動中,用以增加品牌知名度和吸引潛在客戶。

以下這個簡單但有效的品牌影片,正是展現了如何使用吸睛影片來展現品牌的獨一無二:

3. 教學影片

教學影片與產品和 demo 影片很像,不過重點更多是放在如何使用產品的細節。顧客可能在購買產品後,或是在搜尋相關產品時觀看教學影片。我們稍後會進一步的討論這種教學影片的優勢。

4. 用戶推薦影片

customer testimonial video marketing

讓那些已經是你品牌的擁護者為你發聲。用戶推薦影片會提供產品和服務的關鍵訊息。將這些資訊結合你的行銷活動,可以讓影片觀眾看到你的產品如何能夠實際地幫助他們。

5. 發表影片

發表影片

如果你的品牌即將發布新產品、推出更好的服務或振奮人心的改變,那麼製作一個發表影片是最能吸引觀眾互動的方法,特別是這些發表影片來自公司內部的員工。

要製作成功的發表影片,以下是你應該採取的步驟:

  1. 本次發表內容的簡要介紹。
  2. 帶入新產品或服務的細節,以及如何使觀眾受益。
  3. 快速展示產品或服務。
  4. 以行動呼籲來收尾影片 (例如立即購買、馬上預定)。

6. 專家訪談

在影片中放入業界專家的訪談,是為產品和服務建立可信度的有效方法。專家不但可以說服顧客你的產品好用,還能為你的品牌建立可靠性。

7. 臉書貼文或 IG 限動影片

社群媒體已經改變了數位行銷的遊戲規則。其中一個就是透過貼文和限動影片來行銷你的品牌。貼文/影片要能在受眾滑過臉書頁面的時候吸引他們的注意,而限動影片則是你和員工在日常作業中,更休閒、即時的互動片段。

8. 社群媒體付費廣告影片

Paid Social Media Ad Videos

將網路行銷影片用於 Facebook/YouTube/Instagram/Twitter/TikTok 這些平台的付費廣告,可以協助你將品牌的觸及範圍擴大。這種廣告內容要在短短幾秒的影片中塞入能抓住觀眾注意力的 Hook,,以及讓人想繼續看下去的內容。你得讓觀眾在一開始的幾秒內就和影片內容產生連結,這樣才能讓他們即使在可以略過廣告後仍然選擇繼續把影片看完。

付費的社群媒體這種廣告內容要在短短的影片中包含能先抓住觀眾注意力的 Hook,以及讓人想繼續看下去的內容。你必須讓觀眾在一開始的幾秒內就和影片內容產生連結,這樣才能讓他們即使在可以略過廣告後仍然選擇繼續把影片看完。

9. 解說影片

大家應該都看過一種廣告,一開始的影片人物顯得很煩惱(此時影片通常是黑白的),後來變成明亮的彩色畫面,人物開始介紹 xxx 產品是如何解決了他們的問題。這種問題/解決方案影片也被稱為解說影片,影片通常會聚焦在一項產品或服務可以如何幫助到目標客戶。你可以使用這些行銷影片來強調你所提供的產品和服務可以提升顧客的生活品質。

10. 網紅影片

擁有龐大社群媒體追蹤人數的網紅可以對顧客的決定產生極大的影響力,因此請網紅業配是最容易增加新客戶的方法之一。

influencer marketing videos

在行銷影片中,他們應該要做到下面幾項:

  1. 介紹你的品牌目前已經為受眾解決了哪些問題。
  2. 分享他們使用產品的親身經驗,以及你的產品如何幫助到他們。
  3. 在觀眾心中建立可靠和可信度。
  4. 採用充滿吸引力、令人信服的語調來說服觀眾購買你的產品。

11. 活動影片

你的品牌即將舉辦重要的活動嗎?活動影片可以提供接下來活動的資訊,說服觀眾來共襄盛舉。影片中也可以強調過往的活動來提高品牌知名度。

12. 直播影片

直播影片讓受眾可以看到公司更隨意、更私人的幕後花絮。這些影片中常會包含訪問、Q&A、簡報或活動片段,觀眾也有機會在留言區進行即時的互動。

13. 360 度虛擬導覽和 VR (虛擬實境)

虛擬導覽讓觀眾可以透過 360 度環景來參觀企業或是查看產品。通常博物館會使用這一種行銷影片讓民眾只要待在家中就可以參觀展覽,同時保有趣味性。

14. 擴增實境

擴增實境是一種較新的影片類型,這種影片讓觀眾可以在他們相機的即時畫面中加入數位物件。有些家具公司會使用這種技術來協助顧客視覺化購買了沙發或桌子後在家中擺放的情形。

15. 個人化訊息

為特定的客戶或群體製作客製化影片,是一種讓公司更人性化的獨特做法。這種影片還可以提高那些希望得到客製化影片的顧客參與度,大幅提升你的品牌在他們心目中的地位。

如何製作成功的網路行銷影片

現在你應該對不同的網路行銷影片類型有進一步的概念,接下來該了解如何製作出讓觀眾買單的行銷影片。下面我們列出了數位影片輸出的逐步指南,進一步了解如何為品牌製作網路行銷影片。

1. 如何構思和安排行銷影片

要製作成功的網路行銷影片,取決於幾項重要的細節:你的目標、目標受重、平台。

1. 決定網路行銷影片的目標

Setting goals for your marketing videos

在你開始製作行銷影片之前,你應該先決定這支影片的行銷目的為何。先和你的行銷團隊討論影片應該要實現的目標,此後所採取的每個步驟都應該要反映這些目標。

2. 找到你的目標受眾

Find your target audience

一旦決定了影片的目標,接下來就是決定你的目標受眾。你是想和目前的客戶群互動,還是吸引全新的顧客?你想和年輕一代還是老一輩的人建立連結?確定你的受眾讓你能夠根據特定人群的興趣、困擾或需求來塑造影片。

3. 決定要分享的平台

sharing marketing videos

你要分享行銷影片的平台會決定你在製作過程中將遇到的一些限制或可以利用的機會。例如:如果你想在社群媒體的限時動態上分享影片,影片的風格可以更休閒,而且所需的編輯可能也比較少。

4. 寫腳本

在決定影片的 3 個關鍵元素後,你可以開始編寫影片的腳本。有些品牌可能會為了節省時間而忽略這個步驟。不過如果從長遠看,寫出一個清楚、詳細的腳本反倒可以幫你節省時間,並且確保影片的每一句台詞都導回你的首要目標。

我們建議你在寫腳本時先擬出大綱。這份大綱可以包含影片內容的要點,之後再寫出符合要點的腳本。

Writing a script for a marketing video

以下是幾個讓腳本更吸引人且更能有效傳遞訊息的小技巧:

  • 先用吸眼球的開場鼓勵觀眾繼續觀看。
  • 腳本初期就要表明影片的目的。
  • 腳本的長度要比你所預想的時間短。
  • 頻繁的讀腳本以確認實際表現效果,並在拍攝前進行必要的調整。

2. 自己拍攝 vs. 現有媒體素材

為品牌特地拍攝行銷內容最能夠傳達你想要的故事,但是這可能很耗時又昂貴。如果想要省時間和錢,其中一個替代方案是使用媒體素材庫的現有資源。你可能很難想像你可以使用其他人的影片素材來創作自己要的影片內容,完全不需要自己拍攝任何素材。如果你使用的又是威力導演商業版AdDirector App,你不僅可以擁有絕佳的編輯平台,還能在程式內直接使用上千款專業拍攝的影片素材!如果不想親自拍攝專案素材,不妨考慮使用現成的媒體素材吧!

3. 需要哪些拍攝器材

Right equipment to make a marketing video

要拍出高質感的影片,你當然需要合適的拍攝器材。若是 20 年前,你得在攝影機和收音設備上花一大筆錢才能輸出像樣的影片,但現在你可以輕鬆就取得這些設備!

相機

如果你從沒拍攝過行銷影片,可以先從熟悉的裝置開始:你的 iPhone 或 Android 手機所配備的相機。現代手機配備的相機不用額外手動調整設定就可以輸出清晰的高品質影片,不用再搞懂複雜的光圈或畫面播放速度。如果想要再晉級,你可以考慮使用專業相機(如數位單眼相機)來提升影片品質。

光線

專業和業餘影片之間其中一個最明顯的差別就在於打光。在影片中加入明亮的光線和減少陰影,可以輕鬆地提升影片質感並且吸引觀眾。

許多專業攝影師會在影片中使用三種光源:主光、補光和背光燈。主光是照亮拍攝主體的主要光源,補光是用來填充主光在臉部/主體上造成的陰影區域,而背光則可以讓拍攝主體突出於背景。如果沒有打光設備的預算,也可以試著使用戶外的自然光線來達到想要的效果。

音訊

不論想要使用 iPhone 相機或數位單眼相機,我們都建議你使用外部的麥克風來收音,不要依賴相機內建的麥克風。外部麥克風可收音的距離比較廣,而且可以為影片建立更專業的聲音表現。

攝影師會在行銷影片中使用多種外部麥克風。領夾式麥克風 (Lavalier mic) 是夾在演員的衣服上,可以清楚且大聲地收到他們的聲音。槍型指向性麥克風 (Shotgun mic) 是收音範圍僅集中於前端,而能有效減少周圍環境音所造成的影響。

你應該根據行銷影片的內容選擇收音設備,讓使用者可以清楚接收到你的訊息。

4. 何找到影片合適的取景地點

Where to film you marketing video

拍攝的地點是行銷影片成功的關鍵。某些企業會在城市內的知名景點拍攝影片以吸引當地的顧客。其他則選擇在專業的工作室拍攝影片。

許多小型企業會選擇在辦公大樓內或附近拍攝他們的行銷影片。如果你有空的會議室、寬敞的大廳或停車場,你其實可以利用這些免費又容易取得的空間來拍攝影片。

在考慮行銷影片的拍攝地點時,需要思考的是哪裡既可以符合預算,又能最佳地展現你的影片內容。記得在拍攝前先去勘景,提前安排打光或收音設備所需的調整。

5. 如何為影片選角

Casting your marketing video

影片的選角是決定影片質感和可信度的關鍵一環。許多企業會在影片中使用自己的員工 (免費的勞力),讓觀眾和員工建立連結。如果你決定在影片中使用自己的員工,要記得他們幾乎沒有任何相關經驗,所以他們大概會需要很多練習和指導,才能在鏡頭前有自然的表現。

如果預算許可,你可以聘請專業演員來達到更流暢、自然的演出。

6. 如何拍攝

要拍攝出專業的影片需要多年的培訓和經驗累積。但是如果你才剛接觸影片製作流程,可以著重在這幾個關鍵:

  • 在影片中包含多個角度和不同距離的取景。
  • 使用三分法來組織畫面中的拍攝主體。
  • 拍攝大量的輔助鏡頭,可以為後期剪接的時候增加一些選擇。

7. 如何編輯

拍完影片後,就輪到剪接素材並微調一些細節。首先,你當然需要一個可以剪輯影片的好用工具。訊連科技以它獲獎無數的威力導演為基礎,推出了一款專為製作商業影片而量身打造的應用程式。除了一系列的編輯工具、特效和強大的專業編輯套件,還提供上百款現成的高質感範本,讓新手也能瞬間做出專業網路行銷影片。另外還能使用龐大的媒體素材庫,免費在影片中加入各種專業拍攝的素材。馬上瞧瞧威力導演商業版,了解如何讓創作商業影片的流程更加流暢!

管理影片

首先,將你的影片匯入威力導演 365 這樣的影片編輯軟體。將片段歸類為主要畫面和輔助鏡頭。接著可以開始規劃如何剪接以製作一個流暢的內容。

編輯影片

使用你的編輯軟體來切割、合併並將片段連接成一部影片。如果要用電腦編輯,可以參考這幾款值得推薦的電腦剪輯軟體。如果你偏好用 iPhone 或 Android 裝置來編輯,可以參考這製作行銷影片的最佳 App

特效和標題

整理好片段並且剪接在一起後,你可以開始加入特效和標題來增加影片質感。你可以參考這篇文章,了解如何使用威力導演打造酷炫影片特效。

音訊

如果你曾留意過日常看到的專業廣告和行銷影片,你會發現他們都有背景音樂。在影片中加入音樂可以加入專業的層次感,還可以順便掩飾背景的噪音或拍攝時的尷尬沉默。威力導演提供可以免費使用在行銷影片中的配樂。選擇符合影片節奏和風格的音樂,然後確保音量太高,以免影響影片內容。

匯出

完成後製並且滿意最終成果後,盡可能用最高的解析度輸出影片。4K 以上的解析度畫質表現最佳。

如果要了解更多編輯的大小事,可以看一下在手機上編輯影片的終極指南

上面介紹了準備拍攝和編輯行銷影片的基本知識,當然在實際拍攝之前,該研究和練習的時間也不能少!質感差的行銷影片會為你的企業或品牌帶來負面形象,繼而讓觀眾不想購買你的產品或你提供的服務。

如果擔心不知道該如何踏出第一步,使用提供現成範本的軟體App 也是不錯的選擇喔。

使用影片在品牌的官方社群媒體和各種管道上行銷

Use marketing videos across channels to find customers

在了解如何製作影片後,接著來了解如何利用行銷影片來壯大你的品牌。你的公司可以透過多種方法從影片行銷中受益。

1. 公司網站

你的公司網站應該是你數位行銷活動的典範,以及品牌形象的最佳代表。研究顯示在網站上使用影片行銷可以提升點擊率和營收,因此你應該在網站各處加入幾個不同的行銷影片來吸引觀看者並說服他們採取行動。

你的網站首頁或網站到達頁很適合介紹品牌和提供服務的概要。如果你的公司有提供多個教學影片和 Demo 影片,你可能需要將這些內容集中在所屬頁面。而且教學影片也可以和文字內容相輔相成。

如果使用的是 HTML 網站,你必須複製內嵌程式碼並貼在 HTML 中才能嵌入影片。如果你使用的是像 Wix 或 WordPress 這樣的線上網站建立服務,你可以直接將影片上傳到網站的編輯工具。

另外,即使你有計畫要將影片 po 在其他平台,我們建議你仍要將大部分的影片放在網站上。這樣可以讓顧客輕鬆找到你的影片內容,並鼓勵他們在需要資訊時回到你的網站,而不是去你的 YouTube 官方頁面。

2. 影音平台

YouTube 是網路上最受歡迎的影音平台之一,而企業可以使用這個網站來分享行銷影片和吸引新顧客。

影音平台的獨特性是,你知道觀眾在點擊你的頁面時,就打算觀看標準長度的影片。因此這些平台很適合放長度較長、比較深入的影片,例如教學和 Demo 片段。不過你仍然要確定 YouTube 影片的內容足夠吸引人和獨特,畢竟 YouTube 上的影片這麼多,觀眾很容易因為失去興趣就跳到下一部影片。

如果你不熟悉 YouTube,可以先參考這篇文章了解如何成為 YouTuber,再開始上傳 YouTube 影片。

3. 社群媒體策略

由於社群媒體的獨特性,企業應該要有活躍的社群媒體活動才能傳遞最新資訊,並和潛在客戶建立連結。以下是如何在 ">社交媒體平台為企業行銷的不同作法。

Facebook 和 Instagram

臉書和 IG 大概是目前最受歡迎的兩個社群媒體網站了。這些平台會邀請用戶分享相片和影片,另外臉書還可以 po 文、連結和新文章。就影片來說,這些網站使用的都是自動靜音播放。在靜音的情況下要吸引觀眾,你的影片應該具有視覺刺激性,包括 cc 字幕或文字標題,而且在開始幾秒內就有動作,才能在用戶滑過頁面時抓住他們的注意力。

在臉書和 IG 頁面放上影音行銷內容只是充分發揮平台優勢的第一步,你還需要有吸睛的標題、相片和文字貼文。

Twitter

Twitter 和 Facebook/Instagram 不同的地方是,Twitter 上的內容大部分都是文字和圖片。你可以將影片分享到 Twitter,但是片段要短而精準才能爭取觀眾極短的注意力。

Twitter 也是和品牌追蹤者建立個人連結的好地方。像麥當勞和沃爾瑪這種大型品牌會利用 Twitter 和顧客進行一來一往的交談,通常都是俏皮或誠摯的回應,和顧客進行更加個人化的互動!

領英 (LinkedIn)

LinkedIn 是 Facebook 集團中較專業的旁支,企業通常會使用這個平台來發布聲明、和潛在員工溝通,並分享會議影片或是產業活動。最近 LinkedIn 開始准許品牌企業上傳影片到自己的頁面,因此也可以在這個平台上分享行銷影片。

4. 時機、影片標題和留言

時機

研究顯示在 IG 和臉書分享影片的最佳時機是午餐時間和傍晚。你可以提前安排影片發布的時間,確保在最合適的時間點登上你的頁面。

另外,IG 影片的長度不可以超過一分鐘。如果影片長度超過一分鐘,觀看者必須點擊以繼續在 IGTV 上繼續觀看,這讓很多人打消看完影片的念頭。而臉書影片的長度最長可以到 4 小時,但除非你的影片超級有吸引力,不然用戶很難會看超過幾分鐘的影片內容。

總之,你應該要盡可能讓社群媒體上的影片又短又精彩,同時成功傳達充滿說服力的訊息。

標題

除了影片縮圖之外,標題或說明文字是觀眾在看到你的影片內容時,第一個看見的元素。你的影片標題應該要直接明瞭、獨一無二並充滿吸引力。避開「點擊誘餌」的標題,或那些誤導觀眾以為會在影片中看到誇張、危險或驚人內容的標題。你應該使用充滿說服力的句子當作標題,並且要如實反映影片內容。

留言

和觀眾的留言互動是和顧客建立連結的一個好方法。不論他們是留言抱怨你的產品或只是針對影片的內容留言,如果能以專業友好的方式回應,能讓觀眾知道你在意他們的想法。

5. 製作行銷漏斗

Creating a sales funnel for your video marketing

社群媒體行銷漏斗是顧客在你的社群媒體平台上瀏覽時的歷程。正確的流程應該會經歷這些步驟:

吸引

使用引人注目的影片縮圖或片段前幾秒來吸引觀眾的注意力,光是這樣在觀看次數方面就會有很大的改變。

保持興趣

有趣新奇的內容會鼓勵觀眾在一開始的幾秒過後,繼續觀看你的影片。

轉換

品牌行銷影片的首要目標應該是要說服觀眾購買你的產品或選擇你的公司。在將內容分享到社群媒體平台時,務必要記得這個目標原則。

成交

如果你的社群媒體行銷成功的話,就有機會成交潛在的商機。

將影音行銷內容分享到社群媒體可以吸引更廣大的觀眾群,並和目前的顧客保持互動。不過要記得把握行銷決策的幾個關鍵,分享影片的方法/平台/時機,以達到最高的成功率!

追蹤和評估影片成效

Tracking and measuring the success of marketing videos

將影片放上公司網站或社群媒體頁面後,千萬不可以完全不管它。最成功的企業會持續追蹤他們的內容,並且透過觀看和分享次數、留言等等來評估成效。

1. 設定目標並分析結果

理論上,你會希望社群媒體上或官網上的影片/貼文的瀏覽次數越多越好,或至少比上一篇好。記得為你的影音行銷內容設定目標,這樣在未達成目標時,你可以分析該如何調整影片以進一步達成你的目標。

2. 瀏覽次數

持續追蹤每部影片的瀏覽次數是評估成效最直接的方法。

3. 播放率

影片的播放率是計算播放次數與展示次數的比率。如果大部分的追蹤者在影片串看到你的影片但沒有停下來觀看,你的播放率就會低,這時候你應該想辦法讓影片內容更有趣。

4. 分享和留言

影片的分享次數是行銷影片成功與否的絕佳指標。如果觀眾分享了你的內容,表示他們希望自己的朋友和追蹤者也能觀看這部影片。另一方面,影片的留言次數只能代表部分的成功。用戶在不喜歡影片內容時,反而還比喜歡影片內容時更有可能留言。雖然負面關注可以讓你的影片接觸到更多觀眾,但還是會希望留言區能傳遞企業品牌的正面形象。

5. 完成率

你的影片完成率顯示有多少觀眾看完了整部影片。如果顧客常常沒有看完影片,你可以思考如何讓影片從頭到尾都保持觀眾的興趣。

6. 點擊率

點擊率是點擊影片內容的用戶數/觀看頁面的總用戶數。高點擊率就表示影片內容的有趣度足以吸引觀眾點開。

7. 轉換率

轉換率是完成目標(例如購買產品或選擇你的公司)的訪問者數量除以訪問者總數。高轉換率表示你的行銷內容很成功,成功幫助你得到許多新客戶。

8. 跳出率

你的跳出率是到了你的網站但沒有點擊其他頁面的用戶數量。了解這些統計數據的來龍去脈可以幫助你塑造最適合受眾的行銷內容。

總結

Creating successful video marketing

製作成功的影音行銷策略可能對於剛接觸數位行銷的人感到難以招架。要掌握影片行銷的訣竅需要時間,在挑選最適合公司和目標受眾的策略時,務必要保持耐心。

你所製作的行銷影片類型、影片素材和編輯的專業性是影響影片成功與否的關鍵。同樣的,將行銷影片 po 到合適的社群媒體網站也會影響受眾的觸擊率。

建議學習網路流量分析的基本知識,這樣才能判定影片的成功與否,以及未來的行銷影片應該要做哪些調整。另外了解一些統計數據的來龍去脈也可以幫助你塑造最適合受眾的行銷內容。

一旦熟悉且掌握影音行銷後,你就能看到影片行銷對企業的投資報酬率和獲利能力帶來的顯著提升。立即查看訊連科技威力導演 365 商業版和 AdDirector (支援 AndroidiPhone),了解這些工具能如何讓你的影音行銷影片快速脫穎而出!

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