【2009-04-24/經濟日報/F4版/數位e前線/鄒淑文】

可樂果、元本山、卡迪那這些休閒食品，是多數五、六級生的兒時記憶。背後一手孕育這些品牌的聯華食品在近一甲子的歲月中，記錄台灣經濟發展軌跡，如今，面對新世代的交替移轉，一群「新聯華人」即將誕生，而「聯華e學苑」正是新文化的發源及傳承之地。

成立於1951年的聯華食品曾歷經風光的巿場景氣，不過，近幾年，全球原物料不斷上漲，加入WTO後，全球化競爭加劇，外在環境的轉變加上業務的擴大（增加鮮食事業部），讓聯華意識到知識傳承的重要性，也對人力資源有全新看法。

聯華食品人力資源部主管江志強表示，傳統產業存在「人才」老化問題，因此，傳承培養新世代、並在既有的企業文化中加入創新的元素，是聯華這波人力資源重塑關鍵。

擅用e化的聯華食品在2002年導入ERP系統，讓基礎的人事行政作業全部上線。2006年導入訊連科技「培訓大師」系統，應用數位學習加快人才培育的腳步，去年更導入「績效大師」系統，對內積極展開績效管理e化作業。

江志強強調，人資部門就如企業內部政戰部隊一般，要鼓動企業學習，重塑文化價值，才能讓企業生生不息，成為自我繁衍的再生體。聯華曾在2002年成立「數位學習咖啡館」，不過當時並未立即見效，直到成立「聯華e學院」，將全公司900多個員工，一起放在線上分享、交換專業或生活知識後，整個企業學習風氣正式形成。

聯華e學院的授課對象分成一般員工及產線員工兩種，其中，產線員工所接受的「多能工在職訓練」，應用成效最好。聯華一條生產線約有十個工作站，過去每一個工作站由專屬員工負責，等於每一個員工只會幾個生產流程，而多能工訓練的目的，是讓產線員工掌握每個工作站的生產流程，在食品旺季到來時，才能發揮最大的生產效益。

江志強說明，導入數位學習後明顯的成效是臨時工的訓練時間由五至七天縮減成一至二天，由於工廠在生產旺季時多會聘雇臨時工滿足訂單需求，而在產線員工變成多能工後，每一個員工都能教導臨時工如何操作機器，縮減臨時工的培訓時間，使其能早一步進入生產線工作。

此外，聯華e學院數位成立後，將過去師徒授課方式全部數位化，讓技能知識永遠傳存。最重要的是，數位學習突破時空限制，過去，只有主管、經辦人員才能參加的課程，現在網路上，每個員工能學習到，現在平均一個課程學習人數多達到100多人。

喜歡閱讀的聯華食品董事長李開源經常用一枝電腦光筆，寫下讀後感想，經過整理後化有用知識，透過「聯華e學院」，傳達給每一個員工，李開源曾以「閒雲潭影日悠悠」比喻，聯華已走過40多年風光安逸日子，在全球通路的時代，聯華更須在人力資源上發揮最大的戰力，因應外在的競爭。

此次通過企學網申請案，代表聯華對人力資源改造理念及精神，獲得政府的認同，培育人才是聯華最重要的投資，也是邁向下一個一甲子最重要的關鍵。

< <本文轉載自經濟日報，文章版權為經濟日報所有> >

##########
關於訊連科技

訊連科技創立於1996年，2004年9月成功轉上市，是數位影音整合性軟體的世界領導品牌，專精於數位影音軟體及多媒體串流應用解決方案產品研發。訊連科技以滿足全球頂尖企業人力資源發展為研發宗旨，並以堅強的數位學習研發技術為碁石，結合全球營運管理實務，提供eHRD人力資源發展全方位解決方案，協助企業輕鬆導入人力資源發展管理系統，提昇企業人才競爭力！

訊連科技eHRD 全方位解決方案 六大強大管理系統
培訓大師 ~最佳教育訓練管理系統，協助企業提升員工競爭力~
績效大師 ~最佳績效管理系統，協助企業達成組織目標、提昇營運績效~
職能大師 ~最佳職能管理評鑑，協助企業發掘核心人才、達成公司策略目標~
能力評鑑管理系統 ~最佳員工能力評鑑管理工具，協助企業人力盤點~
接班人遴選管理系統 ~最佳接班人遴選管理系統， 協助企業核心人才養成、培育企業未來接班人~
職涯發展管理系統 ~最佳個人能力養成職涯發展管理平台，協助企業發展組織人才~

訊連科技新聞聯繫人：
林珮琤（Patty Lin）+886-2-86671298 #1118；E-mail：patty_lin@cyberlink.com