社群行銷教戰守則：選擇對你最有利的社群平台！【2024 最新】
在行銷資源有限的情況下，小型企業或品牌如果想在網路上提高知名度，必須選擇對的、適合自己的社群平台來投入，才能實現目標。本篇文章中，我們會盤點幾個最常見的社群平台，分析各別的優勢與劣勢，協助你找出最適合你的社群管道。
「我的品牌需要 YouTube 頻道嗎？」、「Facebook 可以幫助我擴大品牌知名度嗎？」 、「我是否應該經營所有熱門的社群平台，才能最有效地擴大影響力？」這些都是品牌在經營社群上所遇到的常見問題，因為現在有太多不同的平台可選擇，如何找到適合自己品牌的社群操作方式成為一項重要課題。
對於大多數品牌來說，要開始經營社群時，首先必須認真分析哪些是對品牌有幫助的平台。而在選擇投入成本去經營之前，你必須先了解：「什麼是社群行銷？」
社群行銷是指，透過我們常用的社群媒體平台連結你的受眾，以提升品牌知名度、帶動銷售，或引導流量到你的網站。由於在社群上有極大量的用戶，社群行銷已經成為現今最重要的行銷方式之一。
若說到在這些社群平台上所使用的內容，首先你可以思考，如果一張圖片所傳遞的訊息量，等同於一千字的價值，那麼影片呢？透過影片進行傳播，可說是社群平台上最能脫穎而出的有效方式！ 因此，當你的行銷預算有限時，必須精打細算，使用最佳的內容一次達成目標。我們強烈建議你的社群內容可以採用影片形式，會更有機會獲得最大的觸及與效益。
要記得，在社群上，影片的分享量是文字和圖像總和的 12 倍！
而當我們決定以影片作為社群行銷的內容後，接下需要思考，哪些支援影片的社群平台會最適合你呢？為了找到適合你宣傳的平台，我們整理了以下 7 個熱門的社群網站，分析其中的優點與缺點，概述內容類型，並告訴你怎麼搭配影音內容使用，以達到最棒的效果。
7 個熱門社群平台 行銷策略分析
1. Facebook – 每月 27 億活躍用戶
Facebook 擁有 17.9 億每日用戶，數量相當龐大，是迄今為止最大的社群平台，年齡組成落在 18-54 歲，主要為成年人，在上面幾乎任何品牌都可以找到他們的目標受眾。
Facebook 還提供了廣告平台，它的廣告功能是所有社群平台中最進步的，你可以按年齡、性別、就業、興趣和購買行為等來設定你的廣告目標對象。廣告受眾的定位可以相當精確，這也讓 Facebook 成為品牌主尋找潛在客戶和建立忠實粉絲群的絕佳工具。
如果你希望以影片觸及潛在客戶，那麼首先你需要先有一筆廣告預算。在 Facebook 上，「付費買廣告換取流量」的運行模式已經相當成熟，但這對一些小型企業來說可能就會比較難去觸及到更多用戶。
Facebook 另一個很大的好處是，所有內容格式幾乎都適用，無論是文字、圖像還是影片。Facebook 的演算法會優先考慮人們分享的內容，是否有在用戶之間建立有意義的互動。因此，創造出能夠引起迴響的影片，會是非常重要的關鍵。
2. Instagram – 每月 10 億活躍用戶
與 Facebook 相比，Instagram 是一個由更年輕的用戶組成的網絡，其中超過一半的用戶年齡在 34 歲以下。每 10 名用戶中，就有 6 名每天至少登錄一次，Instagram 已成為人們日常使用的第二大社群網站，僅次於臉書。
Instagram 最初是一個以照片分享為主的 App，後來才擴展支援影音上傳，包括時下流行的限時動態功能和新推出的 IGTV。 雖然照片仍然是 Instagram 上最常見的內容發布形式，但影片貼文比起照片， 互動量增加 21% 。由於 Instagram 主要受眾為手機用戶，因此通常會使用方形或垂直的影片。
而 Instagram 為 Facebook 所屬，所以同樣能以廣大的受眾為基礎，使用相當成熟的工具進行廣告投放。
3. Pinterest - 每月有 3.67 億活躍用戶
與其他以社群參與為主的社群平台不同，Pinterest 是一個人們可以在上面分享設計想法和獲得靈感的平台，用戶可以釘選喜歡的內容，或是連結至不同的頁面參考多款風格樣式。
雖然 Pinterest 的月活躍用戶率低於這篇文章提到的其它社群平台，但它仍然對品牌的線上商店很有幫助。調查顯示，Pinterest 用戶較具有主動性，他們是很主動地搜索產品，其中有 93% 的用戶使用 Pinterest 的目的是進行計劃、研究或購買。
Pinterest 是一個視覺化的平台，圖像是 Pinterest 中最核心的角色。它的圖像頁面顯示方式通常是以圖像搭配說明文字與網站連結，可透過圖像引導觀眾前往外部網站。
不過目前在 Pinterest 上，影片也變得越來越流行，你能直接從 YouTube 中導入影片。
Pinterest 還為企業提供了一個廣告平台，以協助品牌擴大貼文的觸及人數並提供自動播放影片的功能。
4. Snapchat - 每月有 3.6 億活躍用戶
如果你的目標受眾主要由年輕人群組成，那麼 Snapchat 將是對你的業務有效的社群平台之一。
Snapchat 是一款社群 App，主要用於與朋友間分享照片和短影片。事實證明，這種模式在年輕一代中非常有效，因為 90% 的 Snapchat 用戶年齡在 13-24 歲之間。
雖然 Snapchat 是尋找年輕族群的有效影片行銷方式之一，但它並不適合所有人。
在 Snapchat 上發布的影片只能出現很短的時間，因此品牌主無法獲得對這支影片的反饋，導致溝通受到限制。這也導致行銷人會認為該平台的投資報酬率很低。如果因為受眾符合你的需求而想要使用 Snapchat，那麼 TikTok 可能是更好的選擇。
5. YouTube - 每月 20 億活躍用戶
YouTube 是一個影片分享平台，用戶每天觀看 10 億小時的影片。與本篇文章中的其他社群管道相比，YouTube 主要是透過影片分享資訊。
YouTube 已經成為一個強大的商業工具，因為品牌可以創建一個頻道，在那裡他們可以上傳影片與訂閱者分享。用戶可以通過按讚、評論和分享的方式與品牌建立連結。
YouTube 本身也成為一個龐大的搜索平台，更是目前網路上的第二大搜索引擎。 因此，有必要確保你的內容針對 SEO 進行了優化。透過在標題、影片資訊欄和字幕中插入關鍵字，你可以在不使用廣告預算的情況下，提高影片在搜尋關鍵字時的排名。
6. Twitter - 每月有 3.3 億活躍用戶
Twitter 非常重視即時訊息，是發佈時效性資訊的首選平台。用戶可以發布或轉發照片、影片與連結。
Twitter 可以成為建立品牌知名度和直接與客戶聯繫的強大工具。藉由hashtag功能，商家可以搜索關鍵詞（hashtag）並找到消費者的貼文，消費者也可以直接在平台上與品牌互動，這大幅提升了客戶服務的功能性。
雖然因為字數的限制，Twitter 通常被視為偏向文字傳播的社群平台，但是在 Twitter 上的影片總觀看次數已超過 20 億次，影片是目前他們成長最快的廣告工具，伴隨著影片的推文可以吸引到和文字相比 10 倍的參與量。
7. LinkedIn - 3.1 億活躍用戶
LinkedIn 是提供給專業人士使用的社群工具，通常是 B2B 企業的首選平台。 由於 LinkedIn 被認為是一個商業社交媒體平台，因此用戶通常傾向於提供有關其職位、雇主和電子郵件地址等資訊。
雖然它曾經被認為僅是一個求職網站，但其實它已經發展成為一個社群網站，行業專家可以在其中分享內容，也是一個企業可以展現領導力的地方。希望成為該領域權威的公司可以創建一個 LinkedIn 公司頁面，與他們的追蹤者分享內容。
如果你的品牌主要是以 B2B 的模式運行，或是相當重視消費者的職位，那麼 LinkedIn 對你來說會是一個強大的行銷工具。
哪個社群平台適合你？
在尋找「最適合」品牌的社群平台之前，最重要的是要考慮你的受眾在哪裡最活躍，以及你正在推廣什麼樣的產品，更應思考你有多少時間可以花在社群經營。
若你沒有自己的社群團隊，管理多個平台可能會耗盡資源。如果你的時間、資源有限，則需要專注於最適合自己品牌的平台。
發布影片內容是增加社群參與度的絕佳方式，但提到製作一支行銷影片，可能讓許多人聽到就卻步。這時我們推薦你閱讀：「小品牌如何用影片行銷脫穎而出？選對工具，輕鬆開始影音行銷！」你會了解更多品牌運用影片行銷的策略與知識。
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如果你想了解更多有關影片行銷的知識與技巧，可以繼續閱讀「網路行銷影片超完整攻略 | 如何在數位時代開創商機」，其中涵蓋了品牌或企業製作廣告影片時需要了解的所有資訊。
