【2008-08/RUN!PC175期/IT Trend/許瓊芳】

軟體即服務（Software as a Service）真會取代自建IT環境的模式，成為企業IT應用的主流嗎？至少可以看見的是，各家廠商相繼介入，紛紛將自家的產品化為SaaS的形式販售。

不同於傳統自行建置、部署、和維護IT環境的模式，SaaS是指由軟體供應商提供上述各項服務，再以租賃的方式銷售，企業則透過網路使用所需服務，以收降低採購和維運成本之效。

訊連科技也加入SaaS行列，宣佈和中華電信合作，將其數位學習系統「培訓大師」建置在HiNet網路上，推出數位學習租賃服務，特別鎖定200人到500人的中小企業為目標客戶。

訊連eHRD處副總經理吳家寧表示，導入數位學習除了需要採購相關系統外，還需投入維護人力，因此在台灣，大型企業採用的比例較高，但佔本地經濟體大宗的中小企業卻多礙於資源和經費有限而怯步。「租賃服務打破了這個門檻，」吳家寧說，「讓企業依資料量和使用人數付費，不必負擔昂貴的設備和維運成本。」

這項服務將由中華電信負責日後所有維運，職訓內容則由企業自行設計、上傳，完成後，再由學員下載或執行檔案。

為化解對SaaS安全性的質疑，中華電信數據通信分公司加值系統處處長鄭岡鳴強調，各家公司的軟體系統相互獨立，IDC本身也有防毒、防攻擊的措施。此外，檔案只可觀看，無法編輯或複製。

SaaS方興未艾，除了微軟、甲骨文、IBM等大廠推出相關服務外，隨投入的廠商愈多，推出的服務也涵蓋各種應用和資安、儲存等基礎建設，但是，SaaS在台灣的腳步尚緩，像EMC的線上備份、Adobe.com等都還未在台推出，企業採行的比例也不算高。不過，Gartner亞太區IT服務研究總監王梅伶曾表示，未來5年內，企業對SaaS委外服務的依賴會愈來愈明顯，CIO應為此做好準備。

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