【2008-05-27/經濟日報/E2版/數位學習星光幫/鄒淑文】

訊連科技以傲人軟體技術及經驗，短短十幾年就成為國際多媒體軟體知名品牌。如今，這項令人稱羨的成績，繼續在數位學習巿場大放異彩，不僅去年底的企學網頒獎中，囊括「數位學習業者最佳輔導獎」、「最佳創新應用獎」兩項大獎，在2008年企業學習網補助計畫中，更以九項申請案拔得頭籌，一躍成為新霸主。

技術及應用 跨足數位學習版塊

跨足數位學習領域板塊，訊連有足夠的優勢與準備。訊連科技副總吳家寧表示，訊連是高科技業，對高品質人力資源的需求最為殷切，公司成立初期便策略性地發展包括數位學習、職能管理、績效管理等各種人力資源發展平台，提升素質及競爭力。因看到其他企業也有同樣的人才培養需求，因此訊連科技近年來致力將人力資源發展平台推廣到其他企業。目前國內標竿企業包括高科技業的奇美電子、中華映管、全懋科技；製造業的喬山健康科技、順德工業；金融業的國泰金控；電信業的中華電信；到服務業的統一超商、與今年城邦文化都陸續應用數位學習平台。

標竿企業 導入成效佳

以生產閘陣列基板PBGA、積體電路載板（FC）的全懋科技，因應未來三年300億的擴廠計畫所面臨的人才問題，去年成立「全懋光速e學苑」，應用訊連的「培訓大師」及「串流大師」來自製教材培養新進員工及加強生產線上的技術課專業。

國內知名的LCD廠中華映管應用培訓大師來培訓新進人員，中華映管駱銘彥經理表示，LC生產廠的專業領域極高，為留住人才及技術專業，中華映管導入數位學習勢在必行。專業製造五金文具及電子導線的順德公司，台灣、大陸共有三個生產工廠，成立至今已有55年，卻能老瓶裝新酒，應用訊連的培訓大師及串流大師開發教材來培育內部講師；另因應國外大廠的TPM（全面品質生產管理）要求，順德應用數位學習平台全面將品質、環境的要求內化成員工平日的動作，順德副處長楊玉玫表示，培訓大師功能人性化介面及多元的管理，確實在TPM活動發揮了影響力。

健康事業龍頭集團喬山健康科技不僅應用數位學習平台訓練資深業務主管，將銷售經驗傳承給新進人員，更延伸到門巿人員及經銷商，交流行銷技巧及即時互動。喬山副理劉寧春表示，「經銷人員熟悉您的產品，自然會特別介紹給客戶，達到銷售目的」，因嚐到數位學習甜果，喬山預計讓80% 以上的課程都能數位化。

另立志成為出版業EMBA的城邦文化業今年也在訊連的輔導下，成立企業2.0專業分享與學習計畫，將旗下五個集團、超過40家以上的出版社等各獨立營運單位，透過這項計畫解決重複性高的實體訓練活動的課程，訊連的擴充性及研發能力，成為城邦倚重的原因。除了國內企業應用外，硬體大廠緯創資通還將訊連科技「培訓大師」引進墨西哥廠，延伸海外教育訓練。

吳家寧強調，訊連科技在企業數位學習領域朝第一品牌邁進，當然服務、產品、與營運模式也得走在業者前面。訊連去年成立專職的顧問團隊，協助新導入數位學習的企業了解整個導入的步驟與流程，同時也啟用Premier的客服系統，客戶可以在系統上提出問題，並且隨時查詢問題處理的情況。

率先以e-Learning 2.0領導巿場

在產品創新部份，訊連持續推出新版產品，大幅改提升系統效能，同時也支援大型企業應用的負載平衡機制。而在下一個版本的規劃中，訊連更計劃加入「e-Learning 2.0」功能，把時下當紅Web 2.0的分享互動概念，融入數位學習平台中。這個企業e-Learning 2.0的計畫，在今年企學網中獲得評審青睞，通過創新應用類的補助。

數位學習巿場流行著一句話「建置企業數位學習平台，若一開始能找到具有全球國際經驗及高品質的平台廠商，就等於成功了一半」。自許在國內數位學習市場成功扮演推手的訊連科技表示，訊連的數位學習不僅要在各領域開枝散葉，更要往下扎根，因此訊連科技今年與電信龍頭中華電信共同推出「HiNet培訓大師」的數位學習平台租賃服務，降低中小企業導入門檻，共同推動台灣的數位學習產業總體成長。

互動式學習平台、搭起e-Learning 1.0到e-Learning 2.0的橋樑

隨著網路應用環境及技術的成熟，國外已經有越來越多企業開始利用Web 2.0的技術建構e-Learning 2.0的應用。

例如，Dell透過Web 2.0的方式收集使用者的想法或創意，或對外宣傳產品設計理念，提供技術支援服務；Intel則利用企業內部的Wiki快速累積知識，並建立企業人才庫；當然，其他諸如IBM、Cisco等等知名企業，亦都有相關的應用。

何謂e-Learning 2.0？與其他學習歷程一樣，數位學習是長期逐漸演進、擴散，我國數位學習在經在第一期計畫的努力下，目前產業正從Learning 1.0進入第二代產品價值e-Learning 2.0」的過渡期，在台灣企業中，推行e-Learning 2.0的並不多。訊連科技推出的「培訓大師」是目前較具典型的代表。

從企業人才發展的角度而言，e-Learning 2.0 分享及互動概念，能讓企業內訓及知識管理發揮最大的價值，是個不可避免的趨勢，以「培訓大師」e-Learning 2.0模組功能為例，可原來e-Learning1.0企業內訓管理為主的功能，輕易架構出具備Web 2.0分享精神的e-Learning 2.0環境及使用情境。例如員工可以透過標籤 （tag）的功能，輕易找到自己有興趣的知識物件。透過好友社群，員工間彼此可以分享有興趣的知識物件。分享不同的看法，激盪學習的成果。
關於訊連科技

訊連科技創立於1996年，2004年9月成功轉上市，專精於數位影音軟體及多媒體串流應用解決方案產品研發，提供數位影音整合性軟體的世界領導品牌。

以滿足全球頂尖企業人力資源發展為研發宗旨，訊連科技以堅強的數位學習研發技術為碁石，結合全球營運管理實務，提供eHRD人力資源發展全方位解決方案，協助企業輕鬆導入人力資源發展管理系統，提昇企業人才競爭力！

訊連科技eHRD 全方位解決方案 六大強大管理系統
培訓大師 ~最佳教育訓練管理系統，協助企業提升員工競爭力~
績效大師 ~最佳績效管理系統，協助企業達成組織目標、提昇營運績效~
職能大師 ~最佳職能管理評鑑，協助企業發掘核心人才、達成公司策略目標~
能力評鑑管理系統 ~最佳員工能力評鑑管理工具，協助企業人力盤點~
接班人遴選管理系統 ~最佳接班人遴選管理系統， 協助企業核心人才養成、培育企業未來接班人~
職涯發展管理系統 ~最佳個人能力養成職涯發展管理平台，協助企業發展組織人才~

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