訊連科技針對從不同管道購買或訂閱的軟體和應用程式提供了不同的產品退款政策。

• 透過訊連科技網站訂閱或購買

訊連科技對從訊連科技線上商城購買的產品 (不適用於點數) 提供 30 天退款保證。您可以從原始購買日期起算的30 天內取消訂單。 

請注意，如您有使用過產品贈送的點數，則該產品整筆訂單不得退款。

若要取消訂單並申請退款：

[步驟]
1. 登入訊連科技會員專區。
2. 前往我的訂單。
3. 找到您想要退款的訂單。
4. 按一下檢視，然後按一下申請退款來送出您的退款要求。

• 透過 Google Play 商店購買或訂閱

您購買的訊連科技行動 App 可以在 30 天內退款。

如購買完成48小時內要退款，您可以進入此Google網站直接申請退款。

如購買完成超過48小時，請透過該應用程式「設定」選單中的意見反應傳送退款要求，並附上您的 Google 帳戶資訊和訂單編號。

• 透過 Apple App Store 或 Mac App Store 購買或訂閱

Apple 公司未授權軟體和應用程式開發商退款或取消訂單。如果要針對 iOS 或 Mac 軟體的應用程式內購買申請退款，請依照 Apple 網站上的指示直接聯絡 Apple 公司

•  透過其他第三方銷售通路

請參閱第三方銷售通路的退款政策, 並連繫該銷售通路申請退款.

•  點數

若整筆訂單所購買的點數仍未使用，您可以在購買後 30 天內進行退還。如果訂單中的部分點數已被使用，則其餘點數將不予退還。