人才，訊連不斷維持領先地位的重要元素

活動開始，由中華人資協會吳仲濱秘書長進行引言，說明由於人才對於企業的重要性愈來愈高，因此人才的管理問題便成為一門顯學。究竟企業該如何適才適性的找對人才，正困擾著許多經營者，所以本次藉由參訪HR標竿企業訊連科技，在訊連黃肇雄董事長以「永遠求新全變的訊連文化」為題的專題發表裡，以及具備數十年經驗的訊連人力資源部首席顧問蘭堉生以「訊連如何透過HRD塑造企業文化及發展學習型組織，以及榮獲人力創新獎的經驗」為主題的兩場演講中，提供企業一個有效率地、解決人力資源管理問題的解決辦法。

在黃董事長發表演說前，訊連eHRD處吳家寧副總經理首先對訊連在人才培育上的策略與作法做簡單說明。吳家寧強調，訊連之所以能夠成為全世界多媒體軟體龍頭與台灣最成功的軟體公司，其中一個很大的因素要歸功於對人才培育的重視。而訊連司近年來連續獲頒「人力創新獎」與「快樂工作人大獎-最佳企業雇主獎」，這些都是對訊連在人力資源發展上的肯定。未來，訊連還會持續在人才招募、發展，以及留才上做最大的努力。

接著，黃董事長對於訊連的人力資源管理提出精闢的見解。他表示，對於一家軟體業者而言，如果不能做到市場上的第一、二名，就很難在市場上生存，有無好的人力資產協助公司邁向頂尖，是軟體業者能否持續維持領先地位的關鍵，因此訊連科技在發展初期即體認人力資源管理的重要性。黃董事長大方分享訊連科技在不斷成長的過程中，如何進行人才培訓與人力資源管理的經驗。他強調，人力資源管理有很多事情可以做，舉例來說，訊連在員工還不到50位時，就開始採用目標管理（Management by Objectives，MBO）的稽核方式，同時也已經進行360 度全方位績效考評制度，一年兩次上對下、下對上、同層級對同層級互相評分，讓人資管理變得公平無私。這些作為，使得訊連科技始終擁有很好的人力素質，在不斷招攬新進員工下還能留住許多一流人才。

訊連成功以HRD塑造企業文化及發展學習型組織

活動最後蘭堉生顧問從兩大主軸裡與聽眾分享交流，他首先回憶訊連在人力創新獎上的申請經驗。蘭顧問說，一直不停地有很多人問，為什麼訊連可以不斷在人力資源管理上獲獎？這答案是在申請的文件中，人資部門主管首先要對企業的HR管理有很好的簡報，從企業成長策略、HR特色、HR的發展趨勢與企業的思考等都是得獎與否的說明重點，這當中最重要評估點就是企業的思考模式。另外，也要掌握評審評鑑的重點，包括教育訓練與TTQS、整體人力資源管理、高階主管對HR的重視等都是得獎與否的關鍵指標。

接著，蘭顧問說明HRD的重要，一家企業要建構好的企業文化，必須從行為模式、價值觀、員工觀念與看法等層面來建構，而塑造企業文化則是可以從教育、訓練、公司發展中慢慢累積、潛移默化而來，這些都與HRD息息相關。文化是建構學習型組織的核心要素，能使企業邁向學習型組織的關鍵也就在於建立成功的文化。以訊連為例，學習資料庫的建立-「知識管理」也同樣要利用HRD這個工具與方法。

在策略夥伴中華人資協會熱心促成此次的參訪活動中，無論是從訊連的經驗分享到專業知識的討論內容，都讓參與的HR同業更深入瞭解，訊連是如何以HRD塑造成功的企業文化模式，更期待每位人資夥伴可以應用HRD這個工具打造出屬於個別企業的文化，藉以引領公司面對變化快速的外部環境。