台灣 元大人壽 : 利用刷臉與證件辨識,打造無遠弗屆的【遠距投保】服務
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台灣 元大人壽 : 利用刷臉與證件辨識,打造無遠弗屆的【遠距投保】服務

客戶背景

  • 地點:台灣
  • 產業類別:人壽保險業
  • 成立:1992 年
  • 資本額:66 億 6500 萬元

問題與挑戰

  • 疫情前,業務員必須【親晤】客戶介紹商品,並取得客戶【親簽】的紙本投保文件
  • 疫情期間,客戶購買保險需求大增,但業務員和客戶必須冒著疫情感染的風險,完成【親晤親簽】買保險,於是【遠距投保】的需求快速崛起
  • 疫情後,民眾生活已大幅改變,隨著【遠距投保】業務開放,遠距投保的模式已經漸漸被市場接受
  • 業者必須在符合法規的前提下,導入適當的新興科技如視訊、生物辨識、證件辨識等,在兼顧商業利益及保護客戶個資安全的情況下,辦理【遠距投保】業務

解決方案

元大人壽採用 FaceMe® eKYC 身分識別的金融解決方案 (Fintech),在遠距投保過程中,客戶只需要透過遠距投保手機 App 與業務員透過視訊會議的方式,利用客戶手機鏡頭進行客戶身分認證,全部過程錄音錄影,以供未來稽核之用。即使要保人和被保人不同,也能利用遠距投保完成。

FaceMe eKYC & Fintech 提供了視訊會議、生物辨識、及證件辨識等完整的解決方案,核心功能包含:

  • 身分證真偽辨識。避免有心人士偽造證件
  • 活體辨識。確保鏡頭前為真人,非虛擬畫面
  • 證件和鏡頭前為同一人,非盜用身份
  • 刷臉後代入簽名,簡化繁瑣的簽名,方便又安全

為何選擇 CyberLink FaceMe®

  • 功能最齊全:FaceMe® eKYC 身分識別的金融解決方案 (Fintech),提供完整的視訊會議、人臉辨識、活體辨識、人證核身、身分證真偽辨識等功能,能滿足業者一站式整合服務的需求
  • 高精準的人臉辨識引擎:FaceMe 經 NIST 測試擁有高達 99.83% 的正確辨識率,誤認率也僅百萬分之一,深受金融業者信賴
  • 第三方認證的防偽技術:FaceMe 通過 iBeta 活體辨識 Level 2 測試,能 100% 有效阻擋冒用攻擊,有效杜絕有心人士以相片或影片假冒
  • 安全無虞的視訊會議 : 100% 台灣自製研發,AES-256 位元之資料加密,符合多項資訊安全認證。政府單位及公家機關信任的視訊會議系統
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