根據財團法人中衛發展中心調查企業數位學習導入情況發現，在數位教材開發方面，企業自製、委製與外購的比例約為4：1：2，顯示企業內自製數位教材為大宗，原因在於委製與外購的費用成本較高。但自製方式產出所需教材，往往無法確保內容是否能達到教學目的，常見的問題像是教材製作人員不足、自製教材內容無法吸引員工、製作時間曠日廢時引起講師抱怨連連等。

為了提升企業培訓成效，訊連科技在第二季「人資菁英會」中，敬邀知名專家與業界先進共同集思廣義，探討「如何製作高品質的數位教材以提升培訓績效」，上半場由擁有豐富企業輔導經驗的巨匠電腦首席技術長鄭正權老師，剖析企業自製訓練教材導入與發展策略，下半場邀請城邦媒體控股集團人力資源部朱家德組長，分享企業內部自製教材，透過數位教材案例的觀摩與教學設計的講解，讓與會來賓回去後都能提升自製教材的製作品質。

鄭正權老師開宗明義就點出「自製教材導入準備度」的重要性，準備度包括高層的支持、事先的說明、適度的獎懲以及適當的溝通，這些自然也是左右講師意願與配合度的主因。另外，提供教材開發流程的訓練規劃也是很重要的，很多企業以為自製教材的訓練就是一套軟體工具的教育訓練，而且只需完成廠商的教育訓練就可以做出教材。但完整的訓練規劃應包括自製教材導入輔導，與自製教材實做產出兩個階段，從講師遴選、教學設計、簡報製作到教材品質評鑑，都必須考量進去。

觀察成功導入自製教材訓練規劃的企業，鄭老師歸納這些企業大都有些共同現象：

城邦集團分享企業經驗　引導來賓個案討論

城邦媒體控股集團是台灣最大的圖書和雜誌出版業集團，目前已發展出50種雜誌跟40家出版社，每年出版約1900萬冊的圖書與2300萬冊的雜誌，在資訊爆炸的時代，身為知識提供者的城邦自然要以更高效的方式加速訊息傳遞，因此去年通過工業局企學網補助，建置e-Learning平台，同時榮獲學服認證課程 AA 級。

朱家德組長帶來一門課程「數位學習新體驗」做為範例，這門課是源自於當時數位學習平台初上線，對於全體同仁的政策宣導，組長說數位學習的推動單靠HR力量單薄，所以他情商其他部門同仁進行學習經驗分享，增加員工上線學習的意願。朱組長還提供一些企業導入數位學習的小撇步，例如他提到常有人詢問自製教材是否需要上字幕，組長的經驗是一般課程為求時效傾向無字幕，但如果是高階主管授課的課程就可以製作字幕，一方面表示對主管的尊重，另一方面也可提升主管對於數位學習的支持。

緊接著是人資菁英會的重頭戲「小組交流討論」，在訊連科技吳澔賢顧問主持之下，以城邦集團為案例，出了「自製數位教材開發SOP」「SME培育及激勵機制」「新進同仁混成訓練」三個題目，讓與會來賓分成藍紅兩隊進行對抗。經過一番腦力激盪，各小組都提出精闢獨到的見解，如自製教材SOP中，就有學員以流程圖方式呈現標準流程，並且特別點出教材審核的部份，獲得評審激賞。