研討會一開始，訊連科技吳家寧副總便指出，訊連在不景氣的時候仍然獲得許多肯定，不僅榮獲美國2009 Brandon Hall卓越學習技術大獎，在今年5月遠見雜誌TOP 100 CEO評選中，訊連亦名列其中，這背後的關鍵在於績效與人才管理。 績效管理制度可以幫助企業落實人才管理與組織目標，但在導入績效管理過程中，HR必須思考企業制度的設計能否幫助企業找到真正人才、企業發展方向與員工個人目標能否結合、個人績效與組織績效如何才能同調等諸多議題，如此才能讓績效管理真正發揮效用。

掌握績效管理的目的與精神 發展HR的策略性角色

緊接著由訊連科技人力資源首席顧問蘭堉生為大家剖析績效管理的精神，蘭老師先請與會來賓思考自身的績效管理制度，其目的為何，以及是否符合科學、客觀、公正的精神。績效管理其實具備策略性與行政性兩種目的，調薪、發放獎金及升遷只是次要的行政性目的；而達成組織目標、提高組織績效才是最重要的策略性目的。

從績效管理的策略性目的來看，績效管理在制度和內容設計上的重點，應該是組織從上到下的目標關係聯結，這是HR在評估績效管理系統時，必須特別注意的地方。 蘭老師認為，績效管理制度其規劃與執行的優劣掌握在各級主管與全體員工的手上，而HR的責任在於以下三點：建立各級主管與員工對績效管理的正確觀念、提出對制度規劃的正確建議、引導制度與程序的落實執行，如此才是策略性HR應該要扮演的角色。

新一代績效管理系統 強化組織目標與員工目標關聯性

在蘭老師精闢地解說後，緊接著由訊連科技eHRD處產品經理林介立介紹「績效大師6」 最新版產品功能，協助人資朋友了解e化系統如何有效協助企業落實與組織目標緊密結合的績效管理制度。林經理指出，企業進行績效管理時經常面臨下列五大挑戰：
第一、 績效制度容易流於形式難以落實；
第二、 年度績效考核資料以紙本形式存放，不易保管或更新；
第三、 績效考核作業行政量大，人工作業容易出錯；
第四、 主管與下屬沒有充分溝通導致誤解，彼此對績效目標的認知不同；
第五、 所有紙本資料皆由HR保管，員工不易查詢過去績效表現；

這些人工作業面臨的挑戰，都可以透過系統化管理來解決。不只如此，訊連績效大師更具備組織策略目標管理、員工個人目標管理、價值發展評鑑、績效考核、及員工個人發展計劃五大功能，滿足企業績效管理制度的設計需求；其組織策略目標與員工個人目標間，也具備向下層層展開的連動性，有效協助企業落實與組織目標緊密結合的績效管理制度，為企業帶來助益。

企業分享東洋藥品導入績效管理系統的實務經驗

研討會最後就是備受期待的企業分享時間，由台灣東洋藥品人力資源部張景翔協理分享實施績效管理制度的經驗心得與實務作法。台灣東洋藥品從一個注重製造和銷售的傳統學名廠逐步轉變，躍升為今日以行銷導向新藥開發為主的國際藥廠，為透過績效管理落實組織目標作了最佳典範。

張協理認為，企業導入績效管理系統的效益包含考核歷史紀錄留存以供員工查詢、防呆機制降低錯誤及行政作業時間、及過往議程紀錄作為日後覆核依據。而訊連績效系統的設計架構，恰好與東洋藥品對績效制度的理念相符，大幅節省系統客製化的時間與成本。惟有一個完善的績效管理制度，並配合功能強大的系統去落實，企業才能透過績效管理實現提昇組織績效的目標。

在張協理大方地分享自身導入經驗後，本次研討會也到了尾聲，本次議程從專業知識、系統實作、再到經驗分享，藉由系統化內容為人資朋友們帶來豐富的收穫。感謝當天來賓的支持與鼓勵，訊連將持續不斷舉辦更精采的研討會，希望協助訊連的貴賓們在不斷的知識與經驗分享中，成功推動組織績效，進而達成企業目標。