Vincent 的噩夢
串流大師StreamAuthor輕鬆解決企業e-Training難題

 

Vincent 的惡夢已經持續三個月了!
Vincent負責的MIS部門自從公司開始導入e-Trianing系統後，就身陷在永無止境的夢魘當中。

e-Training是公司當前首要執行的重大任務，為了讓公司繼續保有市場上的優勢與員工競爭力，在經過營運會議的討論後，公司主管決定導入e-Trainig系統，讓延宕已久的e化專案加速執行。

e-Trainig是專案規劃中的第一階段，原因是管理單位認為在今日的商業市場環境中，部門主管往往必須和各項不確定的因素搏鬥，像:裁員、人力凍結以及人力資源等。由於現實環境的快速轉變，公司內部深刻了解應加速員工教育，並將員工的知識妥善保存及管理的重要，『專業知識隨著員工的離去而消失』--將逐步蠶食企業競爭力。

Vincent與其MIS部門是e-Training系統導入的第一線戰士。公司透過一家著名的顧問公司規劃及輔導，決定引進一套Web-Based 架構的e-Training平台及e-Training教材製作工具，並經由Vincent與MIS的協助，順利的將其與企業內部現有系統整合使用，未來希望達到『e-Training人人皆可　競爭力提升指日可待』的目標與期待。

當上級主管滿心期待e-Trianing專案的啟動時，Vincent卻對於新的e-Training系統操作程序過於複雜而深感無力，尤其是e-Training教材製作軟體，不論是在安裝程序，製作流程乃至於上傳資料至管理平台時的網路相關應用，讓員工尤其是非IT人員工吃足了苦頭。

為了有效解決問題，Vincent與MIS部門協助製作包括人事部，業務部，行銷部，管理部，與財務部的教育訓練素材。至於RD部門的訓練資料與檔案文件，仍必須透過MIS部門上傳至管理系統中，以維護系統資料的正確性。Vincent花費許多時間協助製作整合PowerPoint，影片Video，網頁HTML Page等學習教材。Vincent甚至需要聘僱更多的人手，來負責其他相關內容的統合整理。不停的往來溝通與協調，不斷的資料更新與修正，e-Training系統帶來更繁重的壓力、工作時程與人事費用增加。e-Training的真實狀況就是如此嗎?

簡易使用的重要

一個有效的e-Training內容製作工具，除了可以讓前端使用者透過網路隨時收看瀏覽外，在架構系統的同時，也需考量到後端製作流程的簡化與便於使用。由於e-Training的第一線使用著包含許多非IT人員如人事部，業務部，行銷部，管理部與財務部員工，因此在規劃時除了功能性的考量外，更應兼備簡易使用的操作介面，避免造成使用門檻，讓e-Training的效率打折扣。
根據南加大組織效率研究中心（University of Southern California's Center for Organizational Effectiveness）以及高階主管人力仲介公司 Korn/Ferry International 在 2000 年四月所公佈的研究報告指出，百分之六十四的知識工作者對於組織內部知識以及幫助他們共享這些知識的電子工具都甚少加以利用。若是再加上使用工具難以操作，將造成員工學習動機大幅下降。

串流大師-省錢省時的好工具

根據McGrow-Hill在2000年所做的一份調查中指出，企業推動e-Training最常遭遇的困難包括以下數點，若是將e-Training系統流程區隔為導入前期與後期執行兩個階段，可以發現Vincent的組織已度過第一階段導入時期企業組織文化與所帶來的各項阻礙，而緊接面對的就是在後期實際執行時，軟體產品本身使用與相關技術應用的問題。 例如:軟體及解決方案或是外包廠商技術支援的問題。

資料來源: McGrow-Hill

Vincent需積極尋找更方便易用的e-Training教材製作工具，新的方案不僅需要擁有容易使用的特點，同時還需兼顧架構成本的考量。
串流大師StreamAuthor是一套功能齊備的教材製作軟體，不僅功能強大，透過絕佳人性化操作介面設計，使用者不需複雜學習即可輕鬆上手。四大功能，快速製作豐富媒體教學素材，整合powerpoint與影片檔案、現場影音製作，並可透過螢幕擷取功能捕捉電腦上的動作與指令，充分滿足使用需求。串流大師屏除了一般軟體繁複的操作流程，將"實用性"作為優先考量，發展設計的美意，完全破除使用者入門界限。

結論

"成功的e-Training計劃，應該是一個實際可行的計劃"。企業在思考導入e-Training 的策略時，若能回歸到最基本的層面，切實體貼第一線使用著的需求，就能在眾多的產品當中，選擇最適合自己的一套完善e-Training系統與應用工具。