啟動學習新革命
e-Training加速企業知識創新與累積
據世界經濟合作會議資料顯示,從1995到2000年間,全球e-Learning規模以每年45%的速度迅速成長。以e-Learning蓬勃發展的美國而言,近八成大學設立遠距課程,提供學分、學位的課程總數超過九萬個。修讀遠距教育的學生人數更佔現有在學生中的三分之一強,至少有二百萬名美國學生參加,並將在2006年成長至五百萬左右。在企業方面,全球各大企業均有計劃性投入e-Learning行列;IDC估計,西元2002年,光是美國企業就有超過七十億美元的花費是用在實施員工教育訓練的網路課程,預計2005年市場的投資額將達到一百八十億美元的規模。資策會也預估,台灣企業2002年時,至少有30%的教育訓練經費花在網路上。從以上市場分析可以得知,未來e-Leraning將是決定企業競爭力的重要關鍵。
透視e-Training的優勢與挑戰
眾多e-Training利用網路媒體,透過虛擬的網路世界進行學習,打破傳統時間與空間的限制,網路24小時365天全年無休,提供學習者全天候的學習服務,是線上學習最基礎的優勢。舉例來說,早期美國AT&T全球服務知識管理(Information & Knowledge Exchange),就是透過大家最耳熟能詳的WWW介面,依照各個部門的需求,打造出適用的網頁內容,AT&T部署在全球的業務人員,都可以登入該網站找尋相關的產品資訊,省去課堂集中訓練的時間與費用。
但是隨著技術的進步,e-Training的需求也從最基本的內容傳遞,延伸到人力資源的培訓、訓練與加強企業競爭力,透過系統化的整合、管理與分析,可以有效地紀錄學習歷程與追蹤分析學習成效。傳統的內容傳遞已經漸漸無法滿足企業的需求,串流影音 (Streaming) 教學訓練,以及線上學習系統(LMS)逐漸成為企業投資的主要項目。
提昇企業競爭力的利器-線上學習系統
以傳統的教育訓練做一個比喻:電腦硬體設施就是教室內部的課桌椅與器材;遠距教學的電子檔案就是教科書;而學習管理系統(LMS)就如同學校的教務處,必須要擔負起整個學習的管理、學員的出缺勤、老師如何設計課程、學生考試測驗…等功能,可見線上學習管理系統可以取代大部分的傳統學習功能。學習管理系統的核心包括了數個重要的功能,如:
線上課程目錄
即時顯示跨業務的課程項目、資訊、簡介,例如新進員工訓練、業務、技術支援、產品…等,,使受訓者於訓練前,就能得到充分的課程資訊。
線上註冊系統
先進的學習管理系統多會提供學員註冊的功能,註冊的目的在於紀錄學員的學習情形,並利於人事單位分析學習的成效。
學習評估工具
為因應線上學習的需求,學習管理系統必須要有一套完整的教育評估服務,診斷並協助學員進行線上教育訓練。
學習素材管理
基本的學習素材管理,就如同圖書館一樣,保存了重要易於查詢的資訊。比較進階的素材管理系統擁有綜合的知識管理服務,可以依照學員的需求與企業的任務分配,將資訊告知到有需要的學員手中。
支援合作與社群功能
除了正式的學習系統外,一些輔助的功能在學習上也有相當優異的表現,例如郵件社群(Maillist)服務與討論區(forum)服務,從過去到現在都扮演著相當重要的溝通角色。
統一教材製作與教育平台,架構企業e-Training完全解決方案
一般而言e-Learning或e-Training可粗略分為技術(Technology)、服務(Service)與內容(Content)等市場區隔;而市場上相對應的技術與產品,就有多媒體內容製作工具、教學管理系統(LMS)、教學內容管理系統(LCMS),以及課程規劃、系統整合服務等;而為求相容發展,統一標準化,簡化教材製作流程,降低企業教育訓練成本之種種因素之下,內容製作與學習管理整合勢在必行!訊連科技繼前端教材製作工具『串流大師StreamAuthor 2.0』之後,再針對企業市場訓練需求推出學習管理平台『訊連TCMS2.0企業教育訓練管理系統』,讓兩者合一,提供企業最完整、最強大、且最便利的企業訓練完全解決方案!
全方位線上教材製作軟體-串流大師StreamAuthor2.0
結合網路進行影音教育也成為另一股風潮,利用寬頻服務進行影像與聲音的交流已非遙不可及的夢想。訊連科技順應時代潮流,研發出"串流大師 StreamAuthor 2.0" 影音串流教材製作軟體,其目的是針對企業訓練市場需求,結合串流影音服務功能,推出的影音串流教材製作工具軟體。
串流大師的主要目的,是協助企業製作線上學習教材的解決方案,影片、聲音、圖片、HTML、PowerPoint投影片等,再經由編輯製作,發佈在網路、Intranet或光碟。由於"串流大師StreamAuthor 2.0"具有快速而直覺化的操作功能、完整的影音編輯能力、以及全球獨家的強大教材製作功能,即使是對電腦使用較不熟悉的部門亦可輕易上手,為企業節省極高的時間及人力成本!
四種專案模式,從即時快速錄製的「現場簡報錄製」模式,或是功能強大且齊全的「檔案工作室」皆可有效的將影音檔案進行影音編輯、製作與輸出,另外特有的「螢幕及影音擷取」模式,則可直接錄製電腦螢幕上包含滑鼠移動的一切動作及指令,並清楚地定義想要錄製的動作及螢幕區域,對於極欲推行電腦教學、客戶服務的使用者來說,是非常強大的功能。
串流大師最主要的精神,在於協助非專業人員整合文字與影片的優點,快速製作高品質的網路影音教材。因此在使用介面上,大量採用視覺化操作系統,將原本艱澀難懂的多媒體教學製作變得更簡易,就如同瀏覽網頁般輕鬆!在親和的介面下,強大的教材製作功能提供了豐富的簡報樣本,以及各式各樣的素材與工具,例如:任意彈性組合各式影音檔案與素材如PowerPoint、Word、Excel、HTML等、即時分段錄製、螢幕擷取功能、超強畫筆功能、附加參考檔案、快速預覽功能等領先群雄獨家教材製作功能,讓教材製作工作成為一件快又有效率的事。
串流大師StreamAuthor2.0在線上學習教育中,擔任了教材製作與基礎互動的工作,製作出來的教學影片,不論是科技業、製造業、服務業與教育產業等,對於串流大師所製作出來的影音教材感到相當的滿意。透過了串流大師的串流教材製作功能,企業界亦可活用其多媒體編輯功能,製作出企業形象、重要會議以及新進員工教育等教材,除了節省龐大的人力訓練費用外、亦大幅提昇企業的形象與競爭力。
多功能線上學習管理系統-訊連科技TCMS2.0企業教育訓練管理系統
教材製作軟體若缺乏管理與更新,內容很容易與企業現況脫節,而學員的管理與成效評估亦為未知數,企業在架構內部教育訓練同時,必須注意到線上學習管理平台,以統合管理所有課程教材,並進行各式各樣教學訓練活動。因此訊連科技所以投入大量人力,研發學習管理平台--TCMS,以期整合學習管理系統(LMS)及學習內容管理系統(LCMS),以建構完整企業e-Training體系。
TCMS 2.0是一套功能強大、且支援多媒體教學之企業教育訓練管理系統,完全符合SCORM 1.2國際標準,並整合學習管理系統(LMS)與學習內容管理系統(LCMS)之主要機制,內容包括課程製作、學習工具、學習追蹤、課程管理及考試題庫之強大功能。除了強大的線上學習功能外,TCMS 2.0更提供自動郵件通知與報表產生之服務,強化學習者與教師之間的互動外,並詳細的紀錄學習活動與考試成績,做為企業教育訓練發展之參考依據。是一套可使企業提昇競爭力與高品質的最佳學習管理平台!
TCMS2.0率先取得SCORM 1.2最高等級RTE Level 3 e-Learning國際標準規格認證 ,擁有強大的學習管理平台與彈性設定空間,凡舉學籍資料系統、課程規劃、學程管理、題庫建立到個人化版面,皆可透過web介面進行功能設定與管理。
在學習管理系統(LMS)方面,先進的學籍管理系統提供虛擬線上修課之機制,並有「先修課程」管理,學員可依職務需求選修課程,主管亦可直接替員工註冊課程,或是篩選審核註冊之學員,教育資源運用更智慧。另外增加「學程管理」機制,可讓一個學程內包涵數個課程,確保教育訓練之連貫性。
而內容管理(LCMS)方面,TCMS 2.0除了提供完善的管理機制外,支援的教材格式包括圖片、文字,並支援Web-enabled的檔案格式,包含MS Office、HTML、Images、Adobe PDF、Video and Audio、Macromedia Flash,同時直接支援訊連串流大師StreamAuthor所製作的Rich-Media簡報教材檔案,自動發布到Web Server and Media Server。
過去線上教學較為薄弱學習評量方面,TCMS 2.0包含課程追蹤系統、線上測驗系統及閱卷功能,不論是教師或是主管,都可藉由完善的機制進行評估,另外TCMS 2.0亦可自動產生學習統計資料,將教育訓練之效益數值化,並製作成報表形式,以確實掌握教育投資是否合理。
除了之前所強調的LMS與LCMS之功能外,TCMS 2.0支援了人員資料自動匯入功能,系統管理者可直接從外部人員資料系統 (如 MS Exchange Server) 匯入使用者資料,並會自動定期更新,解決人事資料同步整合難題。此外,所有教學活動均有自動郵件通知功能,譬如新開課程、課程即將到期、課程批准、考試成績等,都可藉由自動管理機制,隨時掌握企業學習的動態。TCMS 2.0除了完整的教育管理系統之服務外,亦藉由自動化的管理,達到精簡訓練成本,加強訓練成效,提昇企業競爭力之目的。
學習的轉變已經開始,e-Training已是擋不住的腳步
資訊世紀,知識是最大的競爭優勢,擁有不斷進步的團隊與創意,就掌握了致勝的先機。但是,知識不易保留,想要在多變的時代中快速致勝,唯有完整傳承企業的知識與技術,才能開創新契機。網際網路的快速發展,使得知識的普及得以實現,也使得知識不再集中於少數人的手中,身為地球村一份子的我們,更期待將成果與經驗和所有人分享。訊連科技以在e-Training領域不斷精益求精為承諾,和您共同邁向知識經濟的新紀元。