越南【忠意保險】 Generali Vietnam 採用 FaceMe® 人臉辨識技術,結合 eKYC 身分驗證以推廣保險服務透明化
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越南【忠意保險】 Generali Vietnam 採用 FaceMe® 人臉辨識技術,結合 eKYC 身分驗證以推廣保險服務透明化

問題與挑戰

  • 隨著線上服務的普及,資訊安全也日益重要。為了保護個人資訊與交易內容不被盜用,越南壽險業推動強制實施 eKYC,在保戶使用線上服務時,必須先通過身分認證,才能繼續利用該服務。
  • 【忠意保險】於越南有超過五十萬人的保戶,保戶在利用線上服務時,都是透過個人手機進行;進行eKYC,必須同時兼顧準確率、使用便利性,以及對各種手機的相容性。

客戶背景

  • 地點:越南
  • 產業類別:人壽保險業
  • 成立:2011 年
  • 保戶人數:超過 50 萬人

解決方案

【忠意保險】 將 FaceMe® SDK 整合於其客戶應用服務 GenVita 中,利用人臉辨識技術進行 eKYC,包含以下應用情境:

  1. 無密碼刷臉登入:客戶註冊人臉資料後,每次使用 GenVita 時可以直接刷臉登入,既能確保為本人使用,同時也省去輸入密碼的不便。
  2. 新客戶首次投保:新客戶(保單持有人或被保險人)利用 GenVita 申請第一筆保單前,必須先完成帳戶基本資訊與人臉資料註冊;在提交保單申請時,GenVita 會要求客戶進行人臉辨識,與已註冊的人臉資料進行比對,通過身分驗證之後才能繼續保單申請。
  3. 既有客戶線上操作:既有客戶在登入 GenVita 時,必須通過人臉辨識 eKYC,才可以進行個人保險資料的存取和交易。例如線上確認新保單、查詢保單資訊、申請保險理賠、調整保單資訊、更改保費支付模式、保費申請提款等。

為何選擇 CyberLink FaceMe®

  • 高精準的人臉辨識引擎:FaceMe® 經 NIST 測試擁有高達 99.83% 的正確辨識率,誤認率也僅百萬分之一,深受金融保險業者信賴。
  • 跨平台支援:可建置於邊緣裝置(如手機、平板)或銀行內伺服器,提供跨平台支援與優化,使金融保險業者能更快速地運用人臉辨識開發專屬的應用程式。
  • 辨識速度快:FaceMe® 針對各家晶片已優化,能夠在客戶手機快速進行人臉辨識,使用者可體驗到最流暢的刷臉認證。
  • 卓越的防偽技術:FaceMe® 以高精準度並通過 iBeta 依據 ISO/IEC 30107-3 標準進行的 PAD 測試,可以有效杜絕有心人士以相片或影片假冒。
  • 完整的開發套件: FaceMe® SDK 提供完整開發套件,包含程式碼範例,讓開發者能快速整合、測試,快速推出新服務。  

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