4

簡報直播

視訊會議

即時通訊

成功故事

「培訓大師」成功故事特別報導--德淵企業

導入數位學習 讓德淵企業求新求變

2008年5月27日 經濟日報 記者/鄒淑文

產業外移及市場競爭面臨獲利遽減的挑戰
建立數位學習機制,發揮品質研發兩大核心競爭力

【台北訊】是什麼讓一家30年的公司,能夠不斷求新求變,立於巿場不敗之地,答案是「數位學習」。

德淵企業成立30年來,從高性能接著劑、高分子特殊化學品的進口內銷起家,進而從熱熔膠跨入加熱器具、膠槍、膠裝機、護貝機等製造,目前在該領域已成為全球知名的製造商。德淵對人才的培育不餘遺力,85年獲全國商業總會評選為企業教育訓練金商獎,89年獲經濟部以製造業外銷績優,且經營管理制度健全為評核重點「小巨人獎」,90年掛牌上櫃。

產業外移及市場競爭,德淵開始面臨獲利遽減的挑戰。德淵體認業務產品知識、專業能力及品質問題,是造成客戶流失,為提高獲利,德淵勢必擴展海外工業市場與經銷商佈局,來強化產品核心功能與整合技術,因應國際大廠需求,鑑此,德淵去年導入訊連科技eHRD人力資源發展解決方案,透過完整的數位學習機制,發揮品質、研發兩大核心競爭力。

 

三階段導入「e-learning系統」

為讓數位學習能成為德淵優秀人才,德淵建置e-learning 主要分成三階段進行,第一階段為導入能力評鑑,針對業務及品質相關人員,建構以能力為導向的學習規劃及管理。落實能力養成計劃。,助企業掌握組織關鍵能力與人力,提升競爭力及營運績效。

為能提升學習品質,德淵建立一套學習地圖,將內外訓管理系統化,以有效管理同仁受訓狀況。透過公司各職系的學習地圖系統化,讓員工能有結構性的學習模式並與工作流程更緊密結合。在教材方面,德淵將熱熔膠系列產品的功能及研發過程,建置一套讓各部門可以分享的數位課程,讓第一線製務人員可以熟悉的產品知識及技術,強化製造單位品質觀念與品管技術,降低不良率,減少客訴。

為強化研發技術整合及幹部經營管理能力,德淵在第二階段著重在數位研發教材內容建置,將公司30年累積的知識技術、研發能力、與特有經營管理know-how製作為數位課程,讓核心技術能傳承下去。透過海內外業務蒐集市場各項應用例,製作全方位產品數位課程,縮短新知識技術與技術整合的發展時間。

第三階段,德淵計畫在2010年透過與外部連線機制,將數位學習推向海外供應商,建立學習網,讓供應商的技術與總公司的技術能同步成長,並快速建置最新技術數位課程,讓各地的研發同仁能即時獲取最新技術的知識,達到研發技術與市場需求同步甚而領先,保持亞洲專業大廠,更能跨足至其他相關領域而成為世界知名接著劑產品公司。

<<本文轉載自經濟日報,文章版權為經濟日報所有>>