成功故事

CTMS成功故事特別報導--合勤科技

2004年6月
建構完善企業全球化溝通平台 緊密結合階段策略性人力資源發展
訊連「CTMS人才培訓管理系統」加速合勤（Zyxel）企業學習網建置

以自有品牌創立於1989年的合勤科技，多年來投入通訊網路設備的研發，不僅對全球市場趨勢保持最敏銳的觀察力，更以彈性、創新的理念，不斷推出領先趨勢之產品，並提供全世界客戶與事業夥伴更迅速、更有效率的服務。深入了解其專業團隊的成功建立背後，均繫於內部完善的溝通及企業文化徹底的落實，而e-Learning的創新導入，不僅加速合勤快速構築企業全球化溝通平台，並緊扣住全球每個營運據點。

緊密結合階段策略性人力資源發展
訊連「CTMS-人才培訓管理系統」成功架構合勤科技e-HRD數位學習系統

合勤面對1999年全球整體環境經濟不景氣，不僅沒有組織縮編，在以"人是合勤最重要的資本"觀念引導下，以營業額的千分之一全力支持人力資源發展，對外策略性朝員工多國際化且全球佈局發展，對內徹底落實企業文化精神，創造出今日以自有品牌立足世界寬頻連網解決方案的領導廠商。隨著合勤每年全球組織持續擴增，及內部人力資源階段策略性發展，2004年導入訊連「CTMS-人才培訓管理系統」數位學習平台，與原有人力資源發展系統相互緊密結合，利用數位化工具與管理平台，成功將企業HRM推向e-HRD數位學習系統，更自信迎戰未來市場快速變化及來自全球化的競爭。

合勤科技行政副總黃文權表示：「合勤在面對全球化營運及競爭的挑戰，除了如一般企業在資源分配上重新整合、及有效利用外，真正勝出的因素來自於企業組織及人員素質快速成長，而訊連科技CTMS人才培訓管理系統在成長過程中扮演相當重要的策略執行工具角色。」

「訊連科技的CTMS人才培訓管理系統，是一套專為企業設計的教育訓練管理平台，開放的學習組織架構、人性化的課程管理流程，以及完善學習評估機制，改善過去合勤傳統教育訓練資源調度問題，靈活運用不同的教材、資源、管理學習時間、掌握學習成效，有效提升合勤整體教育訓練品質！另外訊連CTMS採用自由學習組織架構，企業可以根據現有部門架構，將人事組織與CTMS人員資料庫整合，並定時同步更新組織架構，使企業組織架構與學習架構步調一致！」

訊連「CTMS-人才培訓管理系統」快速整合企業HRM
有效提升合勤科技整體企業競爭力

合勤科技e-HRD數位學習系統初期主要建置目標在於以目前系統為發展依據，結合核心能力為基礎的訓練架構（Competence based training structure），加以擴充並建置成一個全方位的人員培訓管理系統。而訊連科技CTMS人才培訓管理系統提供了跨平台系統、及教育訓練監督機制，不但可以整合企業的策略以規劃人員訓練需求，還能提供員工單一學習入口網站並查詢學習資源，以達成主動學習的發展目標；另外有效管理所有的訓練活動、追蹤訓練的進度、及隨時掌握並分析訓練成效。

合勤科技行政副總黃文權表示：「合勤科技透過數位學習系統的建置與線上課程的提供，除了逐步塑造員工主動學習習慣，進而建立企業學習文化之外；更希望能藉由數位學習系統，可以將企業內的關鍵性知識以數位內容的方式保存、累積與傳承。」

「訊連科技CTMS人才培訓管理系統結合了學習管理系統(LMS)及學習內容管理系統(LCMS)之功能。並增加企業用戶設計實體課程管理機制，以及學習互動功能，提升企業學習效率，降低學習成本。是一套可使企業提昇競爭力與高品質的最佳學習管理平台！」

合勤全球經銷商訓練網」
訊連「CTMS-人才培訓管理系統」下一階段成功應用

合勤科技行政副總黃文權表示：「在企業全球化分工的趨勢引領下，企業未來人力素質的提升將不僅只侷限於內部人員，在企業價值鏈中其他全球合作夥伴的人力素質也必須隨企業共同成長，才能創造全球化分工最大實質效益。」

「訊連科技的CTMS人才培訓管理系統，有一項最特別的就是可以彈性定義及自行創造各種學習角色，並賦予新角色名稱、功能與權限，提供企業最大的學習彈性空間，讓合勤可以針對外部經銷商架構第二套學習網。另外訊連CTMS還有學習社群的建立功能，未來下一階段延伸應用，就能針對不同課程設立專屬的非即時討論區，以及即時討論功能，讓經銷商彼此分享學習心得、共同成長，快速架構起合勤全球專業服務團隊！」