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我對新購物車系統有查詢/下載/退貨上的疑問

如何查詢或重新下載我的訂單?

如您的訂單為2012/2/22後所購買,您可從會員專區查詢到您的訂單並重新下載程式。

提醒:新購物車系統採一筆訂單對一組密碼之認證,如您訂購多筆訂單,需要輸入相對應之密碼方可查詢到該筆訂單。相對應之密碼可從確認信中得到。

如您忘記密碼、遺失確認信,請從我的帳戶中點選忘記密碼,系統將自動為您重設密碼並寄送通知信。

如何退貨?

您可從聯絡我們進入顧客服務中心提出退貨需求或詢問其他購買問題。

提醒:提出退貨需求需點選您的帳戶,由於發問系統與購買系統不同,您需要另行申請新的帳戶供發問用途使用。

 
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